Что такое SFA-система, в чем отличие CRM-систем от SFA? Какое место SFA занимает в системе ELMA. Какие преимущества SFA в рамках процессного подхода? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье Журнала ELMA.
Моделирование бизнес-процессов компании — это метод, который позволяет поэтапно привести исполнение бизнес-задач к их идеальной модели. Подробнее о моделировании и Дизайнере бизнес-процессов ELMA365 читайте в статье.
В статье описываются методы работы с большими бизнес-процессами в ELMA365, чтобы сделать диаграмму более читаемой и облегчить сопровождение и модификацию процесса.
Что такое цифровая трансформация, для чего она нужна и как BPMS может приносить ощутимую выгоду бизнесу.
Директор ELMA Алексей Трефилов поделился мнением о конференции «BPM 2018 как основа внедрения инноваций», прошедшей 27 сентября под патронажем CNews — крупнейшего издания в сфере корпоративных ИТ в России.
В статье расскажем о применении RPA для автоматизации бизнес-процессов, и совместном использовании BPM и RPA и интеграции систем с применением роботов.
Цели, задачи и инструменты оптимизации. Правила эффективной оптимизации: цикл Деминга, модель процессной зрелости, метод от общего к частному. Оптимизация бизнес-процессов в ELMA365 — гибкая настройка задач, сокращение времени их выполнения и непрерывное улучшение.
Агентство Markswebb опубликовало итоги исследования Business Banking Fees Monitoring 2018. Рейтинг организаций, предоставляющих самые комфортные условия предпринимателям, возглавил давний заказчик ELMA — VestaBank.
Несколько сценариев, повышения эффективности продаж с помощью процессного подхода и BPM-системы в статье журнала ELMA — рассказывает коммерческий директор Андрей Чепакин
Объясняем, почему трансформация бизнеса — не блажь, а необходимость, и подтверждаем это примером крупнейшего банка Азербайджана.
За какими услугами сейчас приходят клиенты? Какие сотрудники больше востребованы? Как влияет на рынок импортозамещение? На эти и другие вопросы по просьбе издания «ИТ-Менеджер» ответили руководители российских ИТ-компаний.
Директор ELMA Алексей Трефилов принял участие в экспертной беседе о технологиях процессного управления бизнесом на портале PC Week. Представляем полную версию интервью в нашем журнале.