ELMA и RPA — синергия совместного использования
В статье расскажем о применении RPA для автоматизации бизнес-процессов, и совместном использовании BPM и RPA и интеграции систем с применением роботов.
Статьи ELMA365
VestaBank: Стоимость процессов — конкурентное преимущество банка
Агентство Markswebb опубликовало итоги исследования Business Banking Fees Monitoring 2018. Рейтинг организаций, предоставляющих самые комфортные условия предпринимателям, возглавил давний заказчик ELMA — VestaBank.
Сценарии использования BPM в продажах
Несколько сценариев, повышения эффективности продаж с помощью процессного подхода и BPM-системы в статье журнала ELMA — рассказывает коммерческий директор Андрей Чепакин
Теория и практика цифровой трансформации
Объясняем, почему трансформация бизнеса — не блажь, а необходимость, и подтверждаем это примером крупнейшего банка Азербайджана.
Цифровая трансформация меняет рынок ИТ-услуг
За какими услугами сейчас приходят клиенты? Какие сотрудники больше востребованы? Как влияет на рынок импортозамещение? На эти и другие вопросы по просьбе издания «ИТ-Менеджер» ответили руководители российских ИТ-компаний.
Внедрение BPMS — не просто автоматизация, это качественная трансформация бизнеса
Директор ELMA Алексей Трефилов принял участие в экспертной беседе о технологиях процессного управления бизнесом на портале PC Week. Представляем полную версию интервью в нашем журнале.
Программы для описания бизнес-процессов и автоматизации
Обзор программ для описания бизнес-процессов: моделирование, построение, автоматизация и оптимизация. Эффективные решения для управления бизнесом.
CRM-система — что это такое? Как она работает
CRM-cистема (Customer Relationship Management) управления продажами и клиентской базой ELMA на основе BPM, сочетает классический подход к CRM и возможности бизнес-процессов, сопровождая клиента от первого визита на сайт до момента отгрузки товара или оказания услуги
Цифровая трансформация банка: как изменить процессы и не потерять клиентов
Исполнительный директор ELMA Дмитрий Опарин на примере проекта «Капитал Банка» рассказал, как оптимизировать операционную деятельность компании без ущерба для ее инфраструктуры.
Конкуренция заставляет компании трансформироваться
Директор ELMA Алексей Трефилов выступил с докладом на конференции CNews «BPM 2018: как помочь бизнесу измениться», которая прошла 15 февраля в Москве. После выступления Алексей ответил на вопросы организаторов.
5 признаков проблемного бизнес-процесса
Мы привели 5 типовых маркеров проблемного бизнес-процесса, в жизни их может быть больше. Берите на вооружение и оптимизируйте работу своих предприятий.
Прямой запрос бизнеса — цифровая трансформация
Несмотря на необходимость в автоматизации документооборота, традиционные СЭД становятся всё менее интересны бизнесу. Эксперт из ELMA Михаил Саратов в интервью изданию ECM-portal объяснил почему.