ELMA Journal
-
Показать все
-
Внутренние процессы
-
CRM и Service
- Статья
Что такое CRM-система и зачем она нужна бизнесуВ этой статье мы подробно расскажем о том, что такое CRM, и как управление взаимоотношениями с клиентами помогает достичь хороших результатов.
- Статья
Как работает CRM-система в продажах: полный разбор для отдела продажКак происходят продажи в бизнесе через CRM-систему, функции, преимущества — расскажем об этом в статье.
Что такое Low-codeУзнайте, что такое Low-code, как эта технология упрощает разработку приложений и автоматизацию бизнес-процессов. Приме...
Цифровая трансформация бизнеса: что это, этапы, примеры и роль BPMSЧто такое цифровая трансформация, для чего она нужна и как BPMS может приносить ощутимую выгоду бизнесу.
Создание CRM-системы с нуля: пошаговое руководство и стоимость разработкиРазбираем, когда стоит создавать свою CRM, как это сделать пошагово, сколько это стоит и почему low-code — разумный вы...
Истории успеха
Миграция контура управления закупками с SAP Ariba на платформу ELMA365 в Лаборатории КасперскогоЛаборатория КасперскогоКак крупная ИТ-компания нашла замену продуктам зарубежных вендоров на рынке российского ПО
Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»Честный знакПроект стал ориентиром для тех, кто стремится достичь высоких стандартов цифровой зрелости без зависимости от иностранных решений.
ITSM в действии: Автоматизация сервисных процессов департамента ИТ-инфраструктуры ICL ServicesICL ServicesУскорение обработки заявок на 40% и переход с устаревшей ITSM-системы на ELMA365 Service Desk для внутреннего подразделения ICL Services
Вебинары
Ближайший23 Декабря 2025Портал поставщика ELMA365: больше чем ЭТПКак вовлечь поставщиков в ваши процессы, сохранив безопасность, управляемость и архитектурную устойчивость
- Ближайший17 Декабря 2025От кладбища данных к живым продажам
О бизнес-эффектах применения AI в CRM: рассказываем подробнее о продукте ELMA Cortex и представляем кейс МТС Web Servi...
- Ближайший16 Декабря 2025От документооборота к экосистеме: путь DODO Brands на ELMA365
Практический кейс по переходу от рутины к управляемой экосистеме процессов для масштабирования
Образовательная платформа ELMA Academy
Проходите курсы, смотрите вебинары, получайте полезные навыки или новую профессию. Только актуальные знания от квалифицированных преподавателей ELMA и обучение с упором на практику
- Low-code разработка в ELMA365. Продвинутый уровень
Расширьте возможности ваших решений на ELMA365. Погрузитесь в обработку данных и расчет показателей, научитесь использовать системные объекты для решения ваших задач, изучите кастомизацию форм.
- Интеграция ELMA365 с внешними сервисами
Курс подойдет специалистам с техническим навыками с опытом работы в ИТ сфере от 1 года. В рамках обучения разберем реальные кейсы из практики внедрения.
Новости
- ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
- Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»
На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.