Enterprise Content Management (ECM): от управления контентом к CSP
Как современные системы берут управление контентом на себя и помогают решить проблему хаоса в документах раз и навсегда.
Статьи ELMA365
Что такое юридически значимый электронный документооборот
Разбираем, что такое ЮЗДО и чем он отличается от обычного ЭДО. Какие документы признаются юридически значимыми, какие требования обязательны и как избежать потери юридической силы.
Что такое CRM-система и зачем она нужна бизнесу
В этой статье мы подробно расскажем о том, что такое CRM, и как управление взаимоотношениями с клиентами помогает достичь хороших результатов.
Как работает BPM-система
Разбираем, что такое BPM и BPM-система, как работает BPMS, зачем нужна автоматизация бизнес-процессов и управление процессами в компании.
Как работает CRM-система в продажах: полный разбор для отдела продаж
Как происходят продажи в бизнесе через CRM-систему, функции, преимущества — расскажем об этом в статье.
Что такое Low-code
Узнайте, что такое Low-code, как эта технология упрощает разработку приложений и автоматизацию бизнес-процессов. Примеры использования и преимущества Low-code платформы ELMA365.
От хаоса к управляемой информационной среде с ELMA365 за 5 шагов для среднего бизнеса
Смотрите серию вебинаров «От хаоса к управляемой информационной среде с ELMA365 за 5 шагов с Денисом Мочаловым». Рассмотрим пошагово запуск ELMA365, автоматизацию бизнес-процессо, скрипты и расширенные возможности.
Цифровая трансформация бизнеса: что это, этапы, примеры и роль BPMS
Что такое цифровая трансформация, для чего она нужна и как BPMS может приносить ощутимую выгоду бизнесу.
Создание CRM-системы с нуля: пошаговое руководство и стоимость разработки
Разбираем, когда стоит создавать свою CRM, как это сделать пошагово, сколько это стоит и почему low-code — разумный выбор для бизнеса.
Управление качеством проекта: план, метрики и KPI
Почему важно управлять качеством проекта и как настроить этот процесс. KPI, метрики и инструменты управления качеством по PMBoK. Методики Lean, TQM и Six Sigma.
Проектный офис: цели, функции, структура и пример внедрения в компании
Кому и зачем нужен проектный офис? Чем он занимается в компании? В статье рассмотрим типы и функции РМО, а также инструменты для автоматизации его деятельности.
Уровень 2. Формализованная CX-зрелость
CJM описаны и CX измеряется, но клиентский путь ломается в операционке. Почему CX признан на уровне стратегии, но не управляет процессами?