Обновление ELMA365: лето 2026
ELMA365 набирает обороты
Меньше ручной работы в процессах, быстрее решения на стороне бизнеса. ELMA Cortex научился читать сканы и слышать звонки, CX собрал переписку из всех каналов с полной защитой данных, поддержка работает автономнее, закупки анализирует ИИ, HR получил красивый портал с аналитикой, а в документообороте — детали, которые экономят время каждый день.
Летний релиз ELMA Cortex расширяет форматы данных, с которыми работают агенты: тексты из сканов и PDF, расшифровки звонков теперь сразу попадают в контекст процесса в ELMA365. Каждый обмен данными с моделью проходит через маскирование и Guardrails-фильтры по правилам компании.
Сотрудники подключают персональные мессенджеры к корпоративному контуру, а обновления почты, CRM и клиентского сервиса помогают сохранить контекст взаимодействия с клиентом, передавать обращения между командами и автоматизировать обработку.
К осеннему бизнес-сезону поддержка становится более автономной: три готовых ИИ-агента берут на себя классификацию обращений, сбор информации, поиск решения и выполнение заявки за пользователя. Адаптивные правила настраиваются без разработчиков благодаря No-code, а заявки автоматически выходят из ожидания при ответе пользователя.
Летний релиз переосмысливает главную страницу кадровика: новый дизайн, кадровые отчёты прямо на портале и полноценное рабочее место без необходимости переключаться между системами. Добавились расчётные листы для сотрудников, автоматический перевыпуск НЭП, совмещение по должности и подписание через мессенджер MAX.
Добавили ИИ в ключевые точки закупочного процесса. ИИ-советник анализирует рынок и историю закупок, агент сопоставляет предложения поставщиков с требованиями ТЗ и подсвечивает отклонения. Добавились отраслевые сценарии для строительства и промышленности, а позиции заявок теперь загружаются из Excel по вашим шаблонам.
В летнем релизе ELMA365 CSP сосредоточились на деталях, которые экономят время каждый день: статусная модель версий, восстановление удалённых файлов, гибкий поиск и переход к связанному элементу прямо из карточки документа.
Версионирование охватило приложения, процессы, модули и методы API — теперь можно сравнивать версии и откатываться к предыдущей. Добавлены отдельные жизненные циклы для разных сценариев и массовая обработка данных до 10 000 элементов.
