F6 создала экосистему коммерческих коммуникаций на ELMA365

Компания F6, разработчик технологий и сервисов для защиты бизнеса от киберугроз, завершила проект по созданию партнёрского портала на Low-code платформе ELMA365. Решение заменило зарубежные системы Salesforce и Impartner и объединило CRM, документооборот, финансовые процессы и внутренние корпоративные системы компании в едином цифровом контуре.

F6 разрабатывает технологии и сервисы для защиты бизнеса от киберугроз, цифрового мошенничества и расследования высокотехнологичных преступлений. Технологиям компании доверяют крупнейшие игроки финансового сектора, промышленности, телекоммуникаций, e-commerce и госсектора: более 600 клиентов, свыше 20 лет практики расследований и более 70 000 часов реагирования на инциденты.

Помимо импортозамещения, задачей проекта было сохранение накопленных партнёрских данных и бизнес-логики и создание единого окна для партнёров и дистрибьюторов — с прозрачностью на всех этапах сделки и гибкой ролевой моделью, отвечающей строгим требованиям индустрии кибербезопасности.

Портал строился в три этапа: сначала — регистрация партнёрских проектов со сквозной синхронизацией с CRM F6, затем — доступ партнёров к актуальным коммерческим материалам и новостной ленте. На третьем этапе появилась витрина заказчиков — не имеющий аналогов на рынке инструмент управляемой партнёрской лидогенерации, полностью оцифровавший ранее неформальный процесс подбора партнёра под клиента. Технический архитектор проекта — Ефим Загребин, независимый эксперт по платформе ELMA365.

Портал реализован примерно за 1100 человеко-часов. Процесс авторизации партнёрского лида сократился с 8 до 5 шагов и ускорился вдвое — до 10 минут, а в нештатных случаях — втрое. Импортозамещение коммерческого контура завершено полностью, все процессы работают в единой среде, а F6 сформировала собственный центр компетенций по ELMA365 и развивает сервисы самостоятельно.