Тема 1. Управление бизнес-процессами: базовые понятия
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году

Владимир Репин

Андрей Чепакин
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году

Владимир Репин

Андрей Чепакин
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году

Владимир Репин

Андрей Чепакин
Смыслы и эффекты от перехода с традиционных СЭД на CSP

Андрей Чепакин
Переводим охрану труда из ручного контроля в автоматический режим

Анджела Миронова

Юлия Павловская

Артур Похилько
Ускоренная поддержка, интеллектуальное управление активами и простые интеграции данных – ключевые новинки Service Desk 2.0.

Иван Софронов
Расскажем и покажем, как с помощью SRM-системы ELMA365 Закупки автоматизировать весь закупочный процесс: от сбора потребностей до приемки и оплаты ТМЦ и услуг.

Андрей Брындин
Как объединить аналитику и процессы без переключений между системами

Павел Лукьянов

Артем Шергин
Разберем, какие провалы подстерегают на пути автоматизации закупок. Выясним, что нужно делать, чтобы их не допустить.

Андрей Брындин

Зелимхан Сулейманов
О том, как ускорить первый контакт с клиентами: от заявки до распределения на менеджера.

Ольга Веденеева
Открытая дискуссия о том, как формировать ИТ-стратегию в 2025 году

Андрей Чепакин

Михаил Иванов
Инструменты самообслуживания клиентов: бот, портал, база знаний и IVR

Иван Гайдамак
Преимущества перехода процессов ЮЗЭДО во внутреннюю систему

Раис Ахкямов