Что такое бизнес-процессы. Обзор базовых понятий BPM
Что такое бизнес-процессы? Каковы основные определения бизнес-процессов в системе BPM? Различия подходов — обо всем этом в статье журнала ELMA, разработчика одной из ведущих BPM-систем в России.
Статьи ELMA365
Оценка надежности контрагента в 1 клик: интеграция СПАРК в ELMA365 CRM
Интеграционный модуль, который проверяет контрагентов через СПАРК и обогащает CRM данными в фоновом режиме, уже доступен в ELMA365 Store.
Какие технологии и сервисы лежат в основе управления цифровым контентом
За счет каких технологий можно наладить совместную работу, включить контент в операционные процессы компании и защитить данные.
Внедрение бизнес-процессов в компании: пошаговая инструкция
Бизнес-процессы помогают оптимизировать работу компании, снизить затраты и повысить качество услуг. Этапы внедрения, ключевые инструменты и преимущества процессного подхода.
Внедрение ИИ в бизнес-процессы
Как искусственный интеллект меняет бизнес-процессы, повышает эффективность и сокращает издержки? Рассмотрим примеры применения ИИ (AI) в различных отраслях и ключевые этапы интеграции.
Критический путь в ELMA365 Проекты
Метод критического пути в управлении проектами позволяет быстро оценить сложившуюся ситуацию и управлять сроками. ELMA365 Проекты позволяет визуализировать цепочку ключевых задач с выделением просроченных.
Метод спин в продажах
Как выстроить продажи так, чтобы эффективно помогать клиентам выявлять слабые места в бизнесе и находить решения? Технология продаж SPIN концентрируется именно на этом. Позволяет выстраивать с клиентами долгоиграющие и доверительные отношения.
Как организовать поддержку пользователей
Мы решили рассмотреть, как с точки зрения процессного подхода и BPM-системы организовать поддержку клиентов и сотрудников компании. Как сделать так, чтобы они могли решать возникшие проблемы легче и быстрее, а службе поддержки было удобнее эту помощь оказать.
ELMA Framework — программный код в ELMA365
ELMA365 — это Low-code платформа, которая сочетает в себе 2 типа инструментов разработки: No-code и code. В статье рассмотрим, что предлагает платформа ELMA365 для разработки с помощью кода: Web API и пользовательские скрипты.
Управление календарным планом в ELMA365 Проекты
Календарное планирование в управлении проектами позволяет управлять сроками и исполнением работ. При формировании плана создаются задачи, определяются исполнители, настраиваются связи и иерархия.
Сильные и слабые стороны «классической» CRM
Как работает стандартная CRM, и чего не хватает таким системам для качественной полноценной работы, рассказывается в этой статье.
Что такое жизненный цикл проекта
Предиктивные, адаптивные и гибридные жизненные циклы проекта. Выбор модели ЖЦП определяет ход работ, а инструменты автоматизации помогают оптимизировать процессы проектного управления.