Продвижение на рынке и продажа товаров и услуг
Продвижение на рынке и продажа товаров и услуг метрики 25
Процессы, связанные с пониманием рынков, клиентов и возможностей, развитием маркетинговых стратегий и разработкой стратегий продаж, управлением торговыми партнерствами и объединениями.
Понимание рынков, покупателей и возможностей м 5
Понимание рынка и покупателей с целью определения возможностей, из которых можно извлечь выгоду, учитывая компетенции организации. Понимание тенденций и сдвигов рынка и клиентов. Определение рыночных возможностей, соответствующих возможностям и стратегии организации, посредством сбора информации о различных параметрах разных сегментов рынка/покупателей.
- Выполнение анализа исследования клиента и рынка м 1
- Оценка и ранжирование рыночных возможностей м 6
Разработка маркетинговой стратегии м 9
Составление графика для маркетинга товаров/услуг. Включает в себя определение предложения ценности, создание механизма ценообразования и определение правильного сочетания маркетинговых каналов. Создание конкретного позиционирования и брэндинга. Руководит процессом начальник отдела маркетинга при содействии отделов продаж и развития деятельности.
- Определение предложения продукта и ценности покупателю
- Определение стратегии ценообразования
- Определение и управление стратегией сбыта м 2
- Анализ и управление эффективностью каналов м 22
- Разработка стратегии маркетинговой коммуникации
- Разработка и управление программой лояльности клиентов
Разработка и управление маркетинговыми планами м 1
Создание детализированных планов продажи предложений клиентам. Включает в себя создание бюджетов, определение и разработку СМИ, ценообразование для товаров и услуг, работу с упаковкой, маркетинговым контентом и промо-мероприятиями, наблюдение и реагирование на догадки покупателей, мониторинг мер, установленных в “разработке стратегии маркетинга”.
- Постановка целей, задач и метрик для товаров/услуг по каналам/сегментам м 4
- Создание бюджетов для маркетинга м 23
- Разработка и управление ценообразованием
- Разработка и управление промо-мероприятиями
- Отслеживание мер по управлению взаимодействием с клиентами м 4
- Анализ и соответствие пониманию покупателя м 1
- Разработка и управление стратегией упаковки
- Управление маркетинговым контентом продукта
Разработка стратегии продаж м 1
Разработка конкретных планов для развития и поддержки отдела продаж. Создание карты, включающей анализ архивных данных по истории продаж для прогнозирования ожидаемых продаж, формирование целей продаж, создание партнерских отношений с другими экономическими объектами, определение метрик для измерения деятельности по работе с клиентами и прогресса в достижении плана продаж.
- Разработка прогноза продаж м 2
- Выстраивание отношений с торговыми партнерами
- Создание бюджета оборота по продажам м 3
- Постановка контрольных показателей и мер сбыта м 1
- Постановка мер по управлению взаимоотношениями с клиентами м 1
Разработка и управление планами продаж м 3
Продажа товаров/услуг. Постановка правильных ожиданий клиента. Работа с клиентами, используя то же расписание, которому следуют отделы развития товара/услуги, производства и обслуживания клиента. Организация работы менеджеров по продажам и торговых партнерств/объединений.
- Работа с лидами/возможностями м 3
- Управление взаимоотношений с клиентами и ведение счетов м 3
- Разработка и управление коммерческими предложениями, конкурсными предложениями и котировками
- Управление заказами клиентов м 98
- Управление торговыми партнерствами и объединениями