Процессы управления
Разработка целей и стратегии
метрики
2
Процессы, связанные с разработкой видения, миссии и стратегических целей компании. Включают определение бизнес-концепции и долгосрочных планов, создание бизнес-стратегии и управление бизнес-инициативами.
Определение бизнес-концепции в долгосрочной перспективе
Создание концептуальных рамок деятельности и стратегического видения компании. Исследование внутренних возможностей и потребностей клиента, которые позволяют определить, что подойдет для продвижение концептуальной структуры деятельности организации.
- Оценка внешней среды м 1
- Изучение рынка и определение потребностей покупателей м 1
- Оценка внутренних условий
- Создание стратегической картины
- Проведение возможностей по реструктуризации организации
Разработка бизнес-стратегии
Разработка общей концепции деятельности, стратегии и бизнес-модели компании. Четкая формулировка миссии организации. Создание оргструктуры, определение целей путем разработки стратегий на функциональном и процессном уровнях.
- Разработка общей концепции деятельности
- Определение и оценка стратегических возможностей по достижению целей
- Выбор долгосрочной бизнес-стратегии
- Координирование и согласование функциональных и процессных стратегий
- Создание организационной структуры
- Разработка и постановка организационных целей
- Формулировка стратегий бизнес-подразделений
- Разработка стратегии впечатления покупателя
- Внешнее и внутренне оглашение стратегий
Исполнение и измерение стратегических инициатив
Осуществление и контроль стратегических проектов, поддерживающих долгосрочные цели. Разработка инициатив, выбор наиболее подходящих проектов и формулировка мер для оценки их воздействия.
- Разработка стратегических инициатив
- Оценка стратегических инициатив
- Выбор стратегических инициатив
- Установка мер на высоком уровне
- Исполнение стратегических инициатив