Основные процессы
Разработка и управление товарами и услугами
метрики
127
Детализация практик и процедур, связанных с концепцией разработки и управления товарами и услугами.
Управление программой развития товара/услуги
м
5
Контроль за всей программой развития товара/услуги от инновации до коммерческого успеха. Удовлетворение потребностей и ожиданий покупателей. Осуществление дальнейшей разработки и инноваций, связанных с бизнес-целями.
- Управление портфелем товара и услуги м 2
- Управление жизненным циклом товара и услуги м 1
- Управление патентами, авторскими правами и нормативными требованиями
- Управление основными данными по товару и услуге м 2
Формирование и определение новых идей для товара/услуги
м
7
Определение и описание новых идей о товаре или услуге на основе организационных задач/целей.
- Проведение исследований на обнаружение м 2
- Формирование новых концепций товара/услуги
- Определение требований к развитию товара/услуги
Разработка товаров и услуг
м
13
Разработка новых товаров/услуг с нуля, включая все операции, связанные с проектированием, созданием прототипов, оценкой и рыночным тестированием.
- Моделирование и разработка прототипа товаров и услуг м 5
- Тестирование рынка для новых или доработанных товаров и услуг м 5
- Подготовка к предоставлению продукции/услуги м 6