Мало просто понимать, в чем заключается ценность конкретной продукции. Задача компании сформировать лучшее предложение для своего сегмента. Предложить большую ценность, чем у конкурентов, и донести ее до покупателей.
В статье журнала ELMA мы поговорим о современных подходах к маркетингу, продажам, о поведении клиента и постараемся показать, как эти теоретические концепции можно применить для разных типов бизнеса.
Рассмотрим закупочные процедуры с точки зрения автоматизации, применяемых для этого решений и существующих ограничений. Выделим основные этапы закупок и возможности автоматизации каждого из них.
Приоритетными задачами являлись автоматизация ключевых процессов производства, продаж и обслуживания клиентов, улучшение контроля исполнительской дисциплины, объединение в рамках одной системы удаленных подразделений и филиалов компании, интеграция c информационными системами предприятия. Для этого требовалась современная система моделирования и автоматизации бизнес-процессов, с широкими функциональными возможностями. В результате анализа систем, представленных на рынке, выбор был остановлен на системе ELMA.
Автоматизация бизнес-процессов – не просто серьезное подспорье для владельцев бизнеса, но одно из ключевых вариантов выживания и развития компании на современном российском рынке.
Директор по маркетингу ELMA Алексей Будин в интервью TAdviser рассказал об особенностях автоматизации процесса продаж на базе платформы, объединяющей CRM и BPM.
CNews: Как вы оцениваете риски использования решений на платформе западных вендоров? Алексей Трефилов: В последнее время очень много говорят о рисках использования западных технологий, - в частности, о рисках ценовой, лицензионной и технологической политики.
Компания «Геокад», имеющая большой опыт в области геодезических, геологических, экологических, кадастровых и проектных работ, внедрила систему «ELMA» для автоматизации документооборота и управлению проектами.
Рассмотрим основные этапы внедрения, которые следует выполнить при выстраивании процессов и BPM системы. Данные этапы должны выполняться соответствующей командой, и управляться на хорошем уровне.
Внедрение BPMS – это до сих пор, спустя полтора десятка лет после появления первых решений, истинная революция почти для любой компании.
ООО «АВЕСТА» (г. Санкт-Петербург) специализируется на монтаже систем сжатого воздуха, систем маслораздачи, удаления газов и пылеудаления. Для обеспечения конкурентных преимуществ компании в части организации продаж был внедрен продукт ELMA CRM.
О повышении эффективности и снижении затрат мечтают все руководители управляющих компаний и ТСЖ. Воплотить мечту управленцев ЖКХ в реальность могут помочь реализация концепции BPM и современные IT-технологии.