Компании, которым не хватает возможностей CRM, внедряют BPM-системы
Эксперт из ELMA Михаил Саратов по просьбе издания «Практика CRM» подвел итоги года для рынка CRM-систем. Публикуем полный текст интервью в нашем журнале.
Статьи ELMA365
Препятствия на пути цифровой трансформации
Согласно отчету Experian и Forrester 49% топ-менеджеров в Европе, Африке и на Ближнем Востоке считают, что развитию их компаний мешают устаревшие оборудование и ИТ-системы. Интернет-журнал «БИТ» попросил директора ELMA Алексея Трефилова прокомментировать ситуацию.
Построение моделей бизнес-процессов
Построение и разработка модели бизнес-процесса является начальным этапом внедрения BPM-системы ELMA, которая позволяет сделать диаграммы моделей рабочими инструментами компании, отследить и проконтролировать ход исполнения каждого этапа работы в управлении предприятием
Простой способ анализа бизнес-процессов
Предлагаем простой способ анализа бизнес-процессов предприятия, который поможет убрать из них все лишнее и понять, что можно улучшить.
Практика автоматизации бизнес-процессов медицинского учреждения с помощью BPM-системы
С помощью BPM-системы ELMA городская поликлиника № 220 города Москвы автоматизировала бизнес-процессы формирования графиков работы персонала и внутренний документооборот медучреждения.
KPI не работают: что с этим делать?
В данной статье мы рассмотрим основные характеристики правильных ключевых показателей эффективности (KPI), на которые стоит обратить внимание при их создании.
BPM-платформа ELMA — профессиональный инструмент управления
Low-code BPM платформа ELMA365 — это профессиональный инструмент управления исполняемыми бизнес процессами в компании, позволяющий решить задачи автоматизации бизнеса.
ELMA 3.11: часовые пояса, производственные календари, трудозатраты и другие новинки версии
Сегодня мы рады представить вам новую версию системы ELMA – 3.11 В этом релизе было сделано достаточно много фундаментальных изменений, направленных на повышение скорости работы и стабильности системы.
ELMA 3.11: быстрая и легкая настройка IP-телефонии, конструктор форм в Проектах+ и другие «полезные мелочи» Дизайнера ELMA
В системе ELMA версии 3.11 ряд изменений коснулся нашей системы работы с клиентами (а именно, IP-телефонии) и системы электронного документооборота.
Бизнес-процессы в логистике: как управлять цепочками поставок и созданием ценности?
Цель любого бизнеса — извлечение прибыли, путем создания какой-либо ценности для рынка. Но как максимизировать результат, когда основные процессы уже выстроены и понятны?
Почему руководителю важно изменить свой подход к управлению с ростом компании и как это сделать
Когда компания небольшая, управлять работой и координировать действия специалистов несложно. Часто в работу активно вовлечен сам собственник бизнеса. Он держит руку на пульсе, погружается в каждую задачу и заряжает драйвом команду.
ELMA 3.10: Согласование по этапам, настройка цветового решения интерфейса и другие «полезные мелочи»
Помимо изменений в приложениях ELMA Проекты+ и ELMA CRM+, описанных в статье ELMA 3.10: PostgreSQL, дубли возможностей и другие новинки, в системе ELMA версии 3.10 ряд изменений коснулся нашей системы электронного документооборота.