В конце 2013-го года компания Тюмбит АСУ (г. Тюмень) сообщила о старте проекта по внедрению ELMA в крупнейшей региональной сети магазинов метизов и электроинструмента «КрепыЖ».
Компания Альфа-Системы (г. Екатеринбург) автоматизирует работу крупнейшего регионального оператора альтернативной связи – компании Эрланг – с помощью системы управления бизнес-процессами ELMA.
У всех CRM программ есть свои особенности, плюсы и минусы, но важнее сконцентрироваться на задачах, которые волнуют руководителей и собственников, а именно: на увеличении продаж.
В январе 2012 года в Группе компаний «Аудит А» (г. Москва), специализирующейся на оказании юридических, бухгалтерских и аудиторских услуг бизнесу, стартовал проект по внедрению процессного управления средствами ELMA.
Наиболее признанная, проверенная в практике и эффективная система стратегического управления, которая получила широчайшее распространение в мире – это Сбалансированная система показателей (ССП).
Развитие и продвижение продукта или услуги на современном рынке без поддержки региональных бизнес-партнеров часто сталкивается с трудностями, связанными с незнанием специфики региона, приоритетов и проблем отдельных отраслей.
. Для оптимизации деятельности проектной организации и повышения ее зрелости необходим более эффективный метод: объединение ключевых сфер деятельности и переход к корпоративному управлению проектами
Для построения графической модели бизнес-процессов ELMA использует международный стандарт BPMN 2.0. Наряду с требованиями стандарта, ELMA365 реализует больше количество «know how», которые появились за годы внедрения продукта.
В данной статье будет рассмотрено применение системы показателей эффективности работы компании как инструмента для оперативного управления компанией.
За емкой формулировкой «эффективность бизнес-процесса» стоит слаженная работа целой команды менеджеров. Если эта команда остается без поддержки руководителя при реализации масштабных процессов, то решение связанных с этим задач сопровождается определенными трудностями.
Большинство современных CRM-систем имеют стандартный набор возможностей: сбор, хранение и разграничение информации, анализ данных и прогнозирование, оптимизация контактов с клиентами. Самые простые решения - операционные CRM.
Большую роль в управлении проектами играют методы управления. Компании охотно используют проверенные решения. Среди них есть базовые (еще их называют рамочные или типовые), например PMI (процессная модель), IPMA («менеджерский подход»), Agile, P2M и др. Они не ориентированы на определенный тип проектов и являются неким «общим» механизмом. Все эти методы различает только подход к объединению задач управления проектом с общим процессом управления.